Poslední aktualizace: leden 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek carpomembr.pro.
Prodávající: Carpo Krása, Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika
Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzení objednávky zasíláme na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
Možnosti platby:
Zboží odesíláme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky (v případě platby předem od připsání platby na účet).
Způsoby doručení:
Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo na zboží, které bylo z hygienických důvodů po dodání otevřeno a nelze jej vrátit.
Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na adrese [email protected]. Zboží vraťte nepoškozené, nejlépe v původním obalu, na adresu prodávajícího.
Na veškeré zboží poskytujeme záruku v souladu s platnými právními předpisy. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected].
Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na stránce Ochrana osobních údajů.
Nabízíme 30denní garanci spokojenosti. Pokud nebudete s produktem spokojeni, můžete jej vrátit i po otevření, a my vám vrátíme peníze.
Podmínky garance:
Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují lékařské poradenství. Před použitím produktů doporučujeme provést test snášenlivosti na malé ploše pokožky.
V případě sporu mezi kupujícím a prodávajícím lze podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na těchto stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě dotazů nás kontaktujte na adrese [email protected].